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Support Specialist Software & IoT (m/w/d)

Reos GmbH
Hamburg, Germany
about 5 hours ago
remoteCustomer Service

Skills & Technologies

RJIRAJiraService ManagementIoTSEN

Job Description

Dein täglicher Verantwortungsbereich

Als erster Ansprechpartner für alle Anfragen rund um unsere Kern-Applikation (Web und Mobile) sowie unsere IoT-Landschaft bist du die zentrale Anlaufstelle für Nutzer:innen, Business Kund:innen und interne Stakeholder. Die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Tickets in Jira Service Management gehört zu deinem Kerngeschäft, mit dem Anspruch, möglichst viele Anfragen eigenständig im 1st Level zu lösen und bei Bedarf strukturiert an den 2nd Le

Company & Role Analysis

JobSeeker+
Likely perks
Private MedicalPension25+ Days HolidayStock OptionsLearning BudgetFlexible Hours
Culture & working style

Neutral 2–4 sentence summary of what working at this company is like, drawn from public reviews and press coverage. Tone, collaboration style, pace, benefits highlights.

Market salary range

£45,000 – £60,000 (Glassdoor, Levels.fyi, 2025)

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